Vanliga Frågor och Svar

Här kan du läsa svaren till våra vanligaste frågor.

Vad betalar jag i frakt?

Frakten är gratis på beställningar över 499kr. Om ditt ordervärde är under 499kr betalar du endast enhetsfrakt på 39kr.

Retur & reklamation och byten
Steg 1:
Skicka ett mail till info@skadedjursbutiken.se eller fyll i vårt kontaktformulär att du vill returnera/reklamera en produkt. Skriv med ditt ordernummer så vet vi vilken order det gäller.
Gäller det ett byte så lägger du en ny order med det du vill ha och därefter skriver du till oss, vi kommer då att makulera din gamla faktura.
Steg 2:

Skicka returen/reklamationen till:

Skadedjursbutiken.se
Port A06
Produktionsvägen 10A
262 78 Ängelholm

Hur får jag min faktura?

Har du valt att betala via Payson-faktura så kommer fakturan till din mejladress ungefär samtidigt som du får hem dina varor. Den kan även komma några dagar senare, kontakta oss gärna om du känner dig osäker eller om den inte har dykt upp.

Fakturaköpen vi erbjuder hanteras av Payson & Svea Ekonomi, har du frågor kring din faktura så kan du kontakta dem via:
www.svea.com/kontakt/

Var är min order?

Vi använder oss av Posten och DHL för att skicka dina varor på bästa sätt, denna information får du som kund i mailet.

På vissa leveranser använder vi oss av track & trace, då får du en spårningskod på din mail.

För Posten kan du spåra här:
https://www.postnord.se/online-verktyg/verktyg/sok/spara-brev-paket-och-pall

För DHL kan du spåra här:
https://www.dhl.se/sv/express/godssoekning.html

Kommer mina varor att levereras hem?

Mindre beställningar ska komma direkt hem i brevlådan, men beroende på hur stor brevlåda du har så kan även de behövas att hämtas ut på Postens utlämningsställe.

Större beställningar (från 1kg) kommer till Postens närmaste utlämningsställe.

Kontakta oss gärna om du känner dig osäker eller om dina produkter inte har dykt upp.

Är skadedjursbekämpning skadligt för miljön?

Vi säljer endast produkter som är testade och som inte är farliga för miljön. Kontakta oss gärna om du har frågor om någon produkt.

Allmänna Köpvillkor

Kontakta Oss

Kontakta oss gärna om du har några frågor.

Företagsuppgifter

Vitero AB (Skadedjursbutiken.se)
Bunkalundsvägen 5 (Box 624)
251 06 Helsingborg

Org.nr: 556923-3603
F-Skatt: Registrerad

E-post: info@skadedjursbutiken.se

Om Skadedjursbutiken.se

SkadedjursButiken.se startade som en reaktion på hur komplicerat och svårt det var som konsument att hitta produkter mot skadedjur på nätet. Butiken vänder sig till personer oavsett boendeform som snabbt och enkelt vill få prisvärda produkter mot alla typer av skadedjur. Vi har enbart produkter från marknadsledande producenter och erbjuder dig en snabb och personlig service och en 100% nöjdhetsgaranti.

Beställ enkelt och tryggt hem dina varor från oss. Fri frakt vid beställningar över 499kr. Du kan utan extra kostnad välja faktura och betala ditt köp i lugn och ro 14 dagar efter den dagen du har fått hem dina produkter.

Välkommen till SkadedjursButiken.se