Allmänna köpvillkor för
Pest Control Nordic AB
(Skadedjursbutiken.se)

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 100 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information. Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss fakturerar vi dig en avgift om upp till 250 kr för ej utlöst paket. Avgiften täcker vår kostnad för transport och hantering av varorna.

När du utnyttjat din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Personuppgiftspolicy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Leveranser

Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.
Ej uthämtade paket

Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 250:-

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du, sända eller lämna tillbaka den till oss.

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 100 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Policy för recensioner

Recensioner är personliga omdömen från våra kunder och representerar deras egna åsikter. Dessa utlåtanden speglar inte Skadedjursbutikens (Pest Control Nordic AB) ståndpunkter, information eller marknadsföring och ska därför ses som tredjepartsutlåtanden.

Vi uppmuntrar våra kunder att lämna recensioner som hjälper andra att få en bättre förståelse för produkternas styrkor och svagheter. Endast kunder som faktiskt köpt och använt produkterna kan lämna en recension. Som en liten gest av uppskattning kan vi erbjuda en rabatt i utbyte mot en recension.

För att en recension ska publiceras måste den vara saklig och fokusera på produkten. Recensioner som är irrelevanta eller manipulerade kommer inte att godkännas.

Genom att skicka in en recension, tillsammans med eventuella egna bilder, ger du oss rätten att utan kostnad använda detta material i olika sammanhang. Vi kan exempelvis publicera det på våra webbplatser eller översätta och anpassa det för andra kanaler.

Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra vårt produktsortiment och använder recensioner som en del av detta arbete. Vid förändringar i sortimentet, som när produkter uppdateras eller tas bort, kan recensioner behöva rensas bort om de inte längre är relevanta. Om du har frågor angående recensioner är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst.